De nieuwe manier van bellen

In de snel evoluerende digitale wereld van vandaag is effectieve communicatie essentieel voor elk bedrijf. Cloud telefonie, ook bekend als VoIP (Voice over Internet Protocol), transformeert de manier waarop bedrijven communiceren, en biedt een scala aan voordelen ten opzichte van traditionele telefoniesystemen.

Bellen via de werkplek – Softphone

Cloud telefonie is een innovatieve technologie die het mogelijk maakt om telefoongesprekken te voeren via het internet in plaats van via traditionele telefoonlijnen. Deze flexibele en kostenefficiënte oplossing maakt gebruik van cloud-gebaseerde software, waardoor bedrijven kunnen profiteren van geavanceerde communicatiefuncties zonder de noodzaak van complexe infrastructuur of dure hardware.

Bellen Met Microsoft Teams

Veel bedrijven werken al met Microsoft Teams, Wij brengen dat naar een nieuw niveau door de vaste telefonie te integreren. Zo kunt je bellen, chatten en samenwerken in één applicatie.

VoIP Trunking

Door gebruik te maken van een Trunk oplossing je een traditionele PABX aansluiten op onze moderne systemen, hierdoor kun je gebruik maken van de nieuwe features, terwijl je de oude telefooncentrale langzaam afschrijft.

Een greep van onze functies

onderstaand een greep van features welke wij kunnen inzetten om uw bedrijf zo bereikbaar mogelijk te maken!

Keuzemenu’s

Met onze oplossing bereiken uw klanten altijd de juiste persoon of afdeling, snel en zonder frustratie. Dit betekent minder tijd verspild aan het doorverbinden van oproepen en meer tijd besteed aan het bieden van uitzonderlijke service.

Wachtrijen

Ons systeem is ontworpen om de wachttijd van klanten te optimaliseren en tegelijkertijd een aangename wachtbeleving te bieden.

Gespreksopname

Onze oplossing biedt kristalheldere opnames van elk telefoongesprek. Dit betekent dat u elke klantinteractie kunt herzien, analyseren en gebruiken voor kwaliteitsverbetering en training.

Rapportages

gedetailleerde rapporten over alle aspecten van uw telefoonverkeer: van oproepvolumes en piektijden tot wachttijden en oplossingssnelheden. Deze gegevens stellen u in staat om knelpunten te identificeren, prestaties te meten en processen te optimaliseren, wat leidt tot een efficiëntere werkomgeving en verbeterde klantenservice.

Bel ons snel voor meer informatie!

Vast Mobiele Integratie

Met VaMo kun je een mobiel abonnement onderdeel laten maken van de telefooncentrale, op deze manier kan jouw beschikbaarheid gedeeld worden met jouw organisatie.

Bellen met een zakelijk nummer

Met onze vast mobiele oplossing kun je met jouw mobiele telefoon het zakelijke nummer meesturen.

Remote Control app

Een app waarmee je jouw beschikbaarheid kunt bepalen, doorschakelingen kunt regelen en gewoon even op niet storen kan zetten.

onafhankelijk

Heb je KPN, Vodafone of T-Mobile? dat maakt niet uit, wij hebben een oplossing voor elke aanbieder!